Confira a seguir o número do telefone da Globo Play. Além disso, aproveite também para conhecer mais sobre esse serviço de streaming ficando por dentro das mais importantes notícias sobre isso.
Globo Play é uma plataforma digital de streaming de vídeos criado e desenvolvido por Valdir Miranda, o qual registrou o domínio no ano de 2013 e mandou a ideia para a Rede Globo, subsidiária do Grupo Globo, que lançou a plataforma no dia 3 de novembro de 2015.
Para ligar para a Globo Play saiba que o número da Central de Atendimento é: 4003-8000, custo de ligação total, telefone disponível para capitais e cidades metropolitanas, ou 0800 881 8000 para ligações nas demais localidades, lembrando que esse número não aceita ligações de telefone celular. O horário de atendimento é de segunda à sábado das 9h às 21h.
Lembrando que esses números são os do SAC que é o Serviço de Atendimento ao Consumidor da Globo Play. Por esse meio de comunicação os clientes conseguem solucionar dúvidas, mandar reclamações, sugestões, fazer cancelamentos, resolver problemas, entre outros.
Telefone Globo Play 0800
O SAC que é o Serviço de Atendimento ao Consumidor é o melhor jeito que tem de se comunicar com uma empresa para tratar de qualquer assunto. E, antes de recorrer a outros meios como a ouvidoria por exemplo, é preciso ter passado pelo SAC, antes só se não conseguir uma solução eficiente por esse meio que é necessário recorrer a outros.
Chat Globo Play
A Globo Play conta com um chat em seu site oficial, onde os clientes podem entrar em contato a qualquer momento. Para acessar, é só entrar no site e digitar o seu e-mail, depois clicar em Ok, em seguida será aberto o chat para que assim você possa conversar com um atendente.
WhatsApp Globo Play
A Globo Play infelizmente não conta com atendimento via WhatsApp. Para entrar em contato com esse serviço existem outras maneiras, que inclusive são muito eficientes, mas pelo WhatsApp ainda não é possível se comunicar com a Globo Play.
Fale Conosco Globo Play
Globo Play conta com um Fale Conosco em seu site oficial que pode ser acessado a qualquer hora. Por esse meio tem como se comunicar com esse serviço para tirar dúvidas, resolver problemas, mandar sugestões, enviar reclamações e muito mais.
Redes sociais Globo Play
Por meio das redes sociais oficiais da Globo Play tem como entrar em contato com esse serviço de streaming. Atualmente as principais que a Globo Play está usando são o Twitter, Instagram e Facebook. Portanto, escolha a que prefere e entre em contato.
Reclame Aqui Globo Play
Reclame Aqui nada mais é que um site de reclamações, onde nele os consumidores expõem as suas insatisfações contra as empresas em relação a produtos, vendas, serviços, compras, devoluções, atendimento ruim, entre outros. E, se quiserem as empresas podem responder para tentar encontrar junto ao cliente uma solução eficiente para o problema. Lembrando que o site é totalmente gratuito.
A Globo Play tem uma boa avaliação na plataforma do Reclame Aqui, das reclamações feitas pelos clientes 99.9% delas foram respondidas por essa empresa, e dos clientes que reclamaram 67.2% deles voltariam a fazer negócio a Globo Play. Além disso, o índice de solução desse serviço foi de 74.7% e a nota do consumidor foi 6.73.
Para o cliente reclamar contra a Globo Play no Reclame Aqui, o ideal é que ele já tenha passado pelo SAC e pela ouvidoria dessa empresa e não tenha conseguido uma solução eficiente para o seu problema, só assim ele pode fazer uma reclamação nessa plataforma.
E, normalmente a maioria das empresas tentam resolver os problemas dos seus clientes colocados nessa plataforma, pois como o site é público não pega bem uma empresa ter várias reclamações dos clientes e não ter uma nota boa no site.
Atualmente, a maioria das pessoas conhecem o Reclame Aqui, e ele está sendo muito útil entre os brasileiros. Já que por meio dele tem como conferir se uma empresa é ou não confiável para adquirir um serviço ou produto, a opinião do público em relação a ela, a nota geral da empresa, entre outros.
Endereço para contato
O endereço para contato é: Estrada dos Bandeirantes, 6700 – Jacarepaguá e Curicica, Rio de Janeiro.
E-mail para contato
Infelizmente a Globo Play não disponibiliza um contato de e-mail para os clientes entrarem em contato. Mas, fique tranquilo que como podemos ver essa empresa tem outros meios para entrar em contato, inclusive no site oficial tem um Fale Conosco.
Sobre a Globo Play
A Globo Play é um serviço de streaming da TV Globo que está fazendo muito sucesso no Brasil. Para se ter uma ideia, no terceiro trimestre de 2019 a plataforma cresceu 56% se comparado com o mesmo período do ano de 2018. Esse serviço de streaming foi lançado no ano de 2015 e começou com a oferta da programação completa da emissora e atualmente oferece mais de 500 títulos, incluindo produções originais e outras internacionais, como a série The Good Doctor por exemplo.
O conteúdo da Globo Play pode ser acessado em aplicativos, na web e em smart TVs, com direito a cinco telas em 4K para reprodução. O plano pago desse serviço de streaming libera todo o conteúdo exclusivo por somente R$21,90 por mês.
O catálogo possui novelas completas, filmes e séries internacionais, além de vários programas da Globo, Multishow, GNT e do canal infantil Gloob. A cobrança da assinatura é realizada todo mês, com renovação automática e o pagamento pode ser feito por meio de cartão de débito ou crédito, ou por meio de débito em conta.
Além da opção mensal, tem também o plano anual, que oferece 25% de desconto e pode ser parcelado. Caso o usuário não queira assinar o serviço logo de cara, tem como experimentar o serviço para saber se a assinatura vale a pena, através do período de degustação de sete dias, com direito a todo o conteúdo liberado.
É preciso informar os dados de pagamento na hora do cadastro, porém a cobrança só é realizada depois desse período. Se o usuário cancelar antes, ele não pagará nada.
